หากผู้ใช้งาน Email Hosting ส่งอีเมล์ไปยังปลายทางและได้รับ Error ตีกลับ ให้ทำการติดต่อกับผู้ให้บริการ Email Server เพื่อให้ทางผู้ให้บริการดำเนินการตรวจสอบ Error ดังกล่าว ตัวอย่าง Error มีดังนี้
Subject: Mail delivery failed: returning message to sender
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
a@domain.com
mailbox is full: retry timeout exceeded
สาเหตุโดยสรุป :
จากประโยค
”a@domain.com”
“mailbox is full: retry timeout exceeded”
หมายถึง Mail Box ของบัญชี a@domain.com พื้นที่เต็มความจุ จึงทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังบัญชีนี้ได้
โดยข้อความตีกลับในเคสลักษณะนี้อาจจะมีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการกำหนดของแต่ละ Server แต่ให้ความหมายเดียวกันเช่น is Over Quota / is Over diskspace เป็นต้น
บทความที่เกียวข้อง
[Reject Message] Warning: message XXXXXX-XXXXXX-XX delayed 24 – 48 hours
Reject Message : Error This message was created automatically by mail delivery software.
Reject Message : MX records point to non-existent hosts or (invalidly) to IP addresses
Reject Message : The format of the email address isn’t correct.