ในยุคนี้นั้นการติดต่อสื่อสารสามารถทำได้ง่ายๆ แล้วโดยผ่าน Application ต่างๆ อย่างเช่น Line, Business Email และอื่นๆ ซึ่งเรานั้นก็สามารถเลือกใช้ได้หลายอย่าง แต่ถ้าเราต้องการติดต่อกับลูกค้านั้น เราควรเลือกใช้ Application ไหนดี ? ข้อดีของ Line ข้อดีของ Business Email ในเมื่อมี Line แล้วทำไมเราถึงต้องใช้ Email ? Line เป็น Application ที่ถูกแบบมาเพื่อใช้การสื่อสารแบบส่วนตัวมากกว่าที่จะใช้สื่อสารเพื่อทำธรุกิจ ซึ่งการที่จะไปขอ Contact Line หรือ ID line นั้นก็ไม่ค่อยเป็นที่ยอมรับกันสักเท่าไร การใช้ Business Email ในการติดต่อสื่อสารเพื่อทำธุรกิจนั้น จึงดูมีความน่าเชื่อถือมากกว่า เพราะว่า Business Email นั้นถูกออกแบบมาเพื่อใช้สื่อสารให้เป็นทางการ โดยเฉพาะการสื่อสารแบบ B2B (Business-to-Business) นั้น จะถูกกำหนดภายใต้ชื่อ Domain Name ของบริษัท ทำไม Business…
Tag: mail hosting
ทำไมไม่ควรส่ง Email โฆษณาผ่าน Email Hosting !
การส่ง Email จำนวนมากๆ เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดหรือ โฆษณา เช่น ส่ง Email จำนวนมากๆ เพื่อโปรโมตสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า เป็นต้น ซึ่งหลายๆคนคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่ทำได้ในการใช้งาน อีเมลโฮสติ้ง (Email Hosting) สำหรับองค์กร บางคนถึงกับคิดว่าเป็นระบบที่เราจ่ายเงิน ไม่ใช่ระบบ Email ฟรีทำไมจะใช้ส่งไม่ได้หละ ไม่มีใครอยากได้รับ Email โฆษณา ขนาดเรายังรู้สึกรำคาญเมื่อได้รับ Email ที่เป็นโฆษณา / Spam Mail / Junk Mail จริงไหม แล้วเรากำลังจะสร้าง Email ที่อาจจะรบกวนคนอื่นและส่งออกไปจำนวนมากซึ่งไม่มีใครชอบและอยากได้รับอย่างแน่นอน โดยเฉพาะ Email Hosting ปลายทางที่อาจจะนำ IP ของคุณหรือแม้กระทั้ง Sender Domain ไปติด Blacklist (RBL) และส่งผลทำให้อีเมลทั้งองค์กรของคุณส่งไปหาใครไม่ได้เพราะติด Blacklist แล้ว ถ้าจำเป็นต้องส่งต้องทำอย่างไร ? ถึงแม้ว่าคุณจะมั่นใจว่า Email ปลายทางที่คุณใช้ส่ง…
ทำไมจึงควรแยกการใช้งานระหว่าง Email Hosting และ Web Hosting ออกจากกัน
การใช้งาน Email Hosting และ Web Hosting จริง ๆ แล้ว สามารถใช้งานร่วม Server กันได้ โดยส่วนใหญ่จะพบตาม ผู้ให้บริการ Hosting ที่มีราคาถูก เช่นการพื้นที่เว็บไซต์ แล้วแถมอีเมลฟรี แต่เนื่องจาก Server เว็บไซต์นั้นไม่ได้ถูกออกแบบให้เหมาะกับการใช้งานระบบอีเมลโดยเฉพาะ เช่น มี IP ที่ใช้ในการส่งออกเพียงตัวเดียวเท่านั้น จึงทำให้เกิดปัญหา IP ติด blacklist และทำให้ไม่สามารถส่งออกอีเมลไปยังปลายทาง หรืออีเมลไปเข้า Junk ของปลายทางได้ ดังนั้น เพื่อประสิทธิภาพในการใช้งานที่สมบูรณ์แบบ จึงควรแยกการใช้งานระหว่าง mail Hosting และ Web Hosting เป็น Server ที่เหมาะสมกับการใช้งาน คุณสมบัติของ Email Hosting ที่ดี มี IP ที่ใช้ในการสลับการ ส่งออก Outbound Server IP…
เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Email ถูกส่งจากไหนใครเป็นคนส่ง ?
เมื่อเราได้รับ Email ที่ไม่ค่อยดีนัก เช่น Spam Mail จนไปถึง Email หลอกลวง (Phishing Email) ซึ่งอาจจะทำให้องค์กรหรือตัวเราเกิดความเสียหายสิ่งแรกที่ทุกคนมักจะทำคือค้นหาว่าใครเป็นผู้ส่งหรือสร้าง Email ที่เกิดผลเสียให้แก่องค์กรของเรา ซึ่งจริงๆแล้วการยืนยันตัวตนของผู้ส่ง Email เป็นสิ่งที่ไม่ได้ทำได้ง่ายๆแบบที่หลายๆคนคิด เพราะคนที่สร้าง Email หลอกลวงขึ้นมานั้นย่อมหลบหลีกด้วยวิธีที่คนธรรมดาไม่สามารถมีอำนาจตรวจสอบได้ง่ายๆ แต่ก็มีวิธีที่ดูได้คร่าวๆ เช่น ประเทศของผู้ส่งเราตามไปดูกัน ตรวจสอบจาก Sender Domain หากการส่งนั้นๆส่งถูกต้องตาม SPF (Sender Policy Framework) เราก็เพียงนำชื่อ Domain Name ของผู้ส่ง (Sender Domain) มาตรวจสอบหาข้อมูลเจ้าของ Domain ได้แต่เมื่อเอาเข้าจริงๆ Hacker ก็มักจะปิดบังข้อมูลของ Domain ไว้เพราะคงไม่มีใครใส่ชื่อนามสกุลจริงไว้ว่าเป็นเจ้าของ Domain ที่นำไปทำในสิ่งที่ไม่ถูกต้องหรือถูกกฏหมาย ซึ่งหากเราอยากรู้ IP ของผู้จด Domain จริงๆ เราก็อาจจะต้องมีหมายศาลของผู้ให้บริการ Domain ที่ผู้ไม่หวังดีทำการจดเพื่อขอ IP…
ทำไมเราถึงไม่สามารถป้องกันการปลอมแปลงอีเมล์ได้ 100%
การปลอมแปลง Email คือการที่บุคคลอื่นหรือ Hacker พยายามที่จะปลอมตัวตนให้เป็นเราด้วยวิธีการมากมาย เช่น ปลอมให้เหมือนเพียงบางส่วน ปลอม Email ให้เหมือนกัน 100% การทราบ Password Email ของเราและสามารถใช้งาน Email ของเราได้แบบอย่างสมบูรณ์แบบและการจด Domain name ที่มีชื่อใกล้เคียงกับเราเป็นต้น วันนี้ผู้เขียนจะมาอธิบายการปลอมแปลงแต่ละแบบในรูปแบบที่เข้าใจง่ายเราตามมาอ่านต่อได้เลย การจด Domain ใหม่ที่เลียนแบบ Domain ขององค์กรเรา ยกตัวอย่างเช่น Domain ของเราชื่อ exampl[e]-thailand.com แต่หากมีผู้ไม่หวังดีที่พยายามเลียนแบบจด Domain ของเราเพื่อใช้ในทางที่ไม่ถูกต้องเป็น exampl[a]-thailand.com เปลี่ยนจาก e ไปเป็น a และสร้าง Email ให้เหมือนชื่อของเรา เช่น mkt@exampl[a]-thailand.com (Email ที่เลียนแบบขึ้นมา) วิธีการนี้เราก็จะได้ชื่อ Email ที่แทบจะเหมือนกับ Domain ต้นฉบับมากๆ จนแทบสังเกตุไม่ได้ ซึ่งในทางเทคนิคหรือองค์กรของคุณมิได้มีชื่อเสียงในระดับโลก การจด Domain เป็นชื่อคล้ายกันก็ไม่มีหน่วยงานใดๆควบคุม…
Cloud SSD Mail Hosting คือ อะไร และ เร็วขนาดไหน ?
Cloud SSD Mail Hosting คือ อะไร และ เร็วขนาดไหน SSD (Solid State Drive) คือ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในรูปแบบใหม่ใช้หน่วยความจำแบบ Flash Memory Chips รูปแบบเดียวกับ Flash Drive ที่เราคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี แทนการใช้งานแบบ HHD (Hard Disk Drive) ที่ใช้หน่วยความจำแบบที่ใช้จานหมุน ซึ่งหน่วยความจำแบบ SSD อาจจะมีราคาสูงกว่า แต่ด้วยประสิทธิภาพในความเร็วในการอ่านเขียนข้อมูลสูงกว่า HDD ลูกค้าจะได้ใช้ระบบ mail hosting ที่มีความรวดเร็วในการประมวลผลระดับ Server สูงและมีประสิทธิภาพที่มีการทำงานที่ดีกว่าเดิม โดยเฉพาะในด้านของการจัดการเกี่ยวกับทรัพย์กร ที่มีระบบ Cloud มาจัดการบริหาร Server อย่างดี จึงให้เกิดการใช้งาน Network เครื่องข่ายความเร็วสูง ทั้งในด้านของการประมวลผล การเก็บข้อมูล จึงมั่นใจได้ว่าสามารถรับส่งข้อมูลได้รวดเร็ว และ ตลอดเวลา ซึ่งจะมีประสิทธิภาพกว่า ระบบ Mail…
5 ปัญหายอดฮิตของ email hosting ที่คุณควรรู้ และ คนขายไม่เคยบอกคุณ !
เมื่อผู้ใช้บริการไม่ทราบถึงการทำงานของ Email Hosting จึงทำให้การตัดสินใจสั่งซื้อผิดพลาด และ ผู้ให้บริการ email hosting จำนวนมากก็จะมีปัญหาการใช้งานยอดฮิต แต่ไม่ฮาเลยทีเดียว จนทำให้ผู้ใช้บริการต้องคอยนั่งเปลี่ยนบริษัทผู้ให้บริการ Email Hosting อยู่เรื่อยๆ อย่างไม่มีที่สิ้นสุด เรามาดูกันว่ามีปัญหาอะไรบ้าง ส่งอีเมล์ไม่ออก ปัญหานี้พบได้บ่อยมาก และ เป็นปัญหาเรื้อรัง หรือ บางทีเป็นช่วงๆ ซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถส่ง Email ไปยัง Hotmail, Gmail, Yahoo และ Email Hosting ปลายทางบางที่ได้เพราะ IP ของ Email Hosting คุณติด Realtime Blacklist (RBL) ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเยอะมากสำหรับผู้ให้บริการ Email Hosting ในหลายๆบริษัทของเมืองไทย หากผู้ให้บริการไม่มีประสบการณ์คุณก็ต้องเจอกับปัญหานี้ไม่ช้าก็เร็ว Junk Mail มหาศาล หากคุณใช้บริการพวก Free Email เช่น hotmail, gmail คุณจะได้รับ Junk mail น้อยมากถึงขั้นไม่มี เพราะเค้ามีเงินทุนรวมถึงทรัพยากรมหาศาลเพื่อสร้างระบบประมวลผล Junk Mail ที่มีความแม่นยำ แต่ถ้าคุณมาใช้บริการ Email Hosting คุณจะพบว่า Junk Mail จะได้เยอะมาก ไม่ได้เยอะแค่วันละ 1-2 ฉบับ แต่เป็น…
ค่า DMARC ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) เป็นค่า Record ตัวหนึ่งใน DNS ที่สร้างความปลอดภัยให้กับผู้ส่ง โดยที่โดเมนที่มี DMARC นั้น ต่อยอดมาจาก SPF และ DKIM ซึ่งป้องกันการสวมรอยด้วยบัญชีผู้ส่ง เพื่อล่อลวงให้ผู้รับติดต่อสื่อสารกับผู้ส่งผิดคน อาจจะเป็นกลลวงของมิจฉาชีพที่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ เกี่ยวกับการ Hack มาก่อน การทำงานของ DMARC DMARC จะทำงานร่วมกับ SPF และ DKIM โดยหลังจากข้อความผ่านการตรวจสอบของ SPF และ DKIM พบว่าเป็นข้อความที่ไม่ผ่านนโยบายความปลอดภัยที่มีการกำหนดไว้ DMARC จะมีหน้าที่กำหนดว่า จะทำอย่างไรกับข้อความนี้ต่อไป เช่น ปล่อยให้ส่งออกไป Reject หรือย้ายไปยัง Junk Folder และ DMARC ยังมีรายงานข้อมูลการส่งอีเมลของคุณ เพื่อช่วยให้ตรวจสอบปัญหา และกิจกรรมที่มีความเสี่ยงของการส่งอีเมลจากโดเมนของคุณด้วย ตัวอย่าง DMARC Record domain.com…
Email Hosting คืออะไร ?
Email Hosting เป็น Server ที่จัดเก็บข้อมูลอีเมลทั้งหมด พร้อมทั้งทำหน้าที่ในการเป็นทั้งผู้รับ และผู้ส่ง เพื่อที่ให้ผู้ใช้ (User) สามารถดึงข้อมูลไปใช้ผ่านระบบ Internet ไปยังอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็ปเล็ตได้ตลอดเวลา ตามที่ผู้ใช้งานต้องการ การทำงานของ Email hosting เรื่องง่าย ๆ ที่หลาย ๆ คนยังไม่รู้ ในปัจจุบันการติดต่อสื่อสารหรือการทำงานส่วนใหญ่ล้วนผ่านทางระบบ Email ด้วยกันทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการนัดประชุม การส่งเอกสารใบสั่งซื้อ หรือการอนุมัติงานต่าง ๆ ล้วนแล้วแต่เป็นงานที่สำคัญทั้งสิ้น แต่ถ้าเกิดปัญหากับระบบ Email Hosting ขึ้นมา เช่น ปัญหาส่งเมลไปไม่ถึงมือผู้รับ ส่งเมลล่าช้า หรือไม่สามารถรับอีเมลได้ ปัญหาเหล่านี้อาจจะสร้างความเสียหายเป็นอย่างมากให้กับผู้ใช้งาน หลายๆคน คงคิดว่า Email Hosting มีการทำงานที่มีความสลับซับซ้อนสูง ยิ่งถ้าเราไม่ได้ทำงานด้าน IT ด้วย ยิ่งไม่ต้องสนใจใหญ่เพราะยังไงเราก็ใช้งานเป็นแค่ End User ถ้าคุณยังมีทัศนะคติแบบนี้…
การเปลี่ยนค่า DNS (MX) ทำไมถึงมีผลต่อการใช้งาน Email
เนื่องจากค่า MX Record (mail exchange) เป็นระเบียนสำหรับการกำหนดเส้นทางการรับ-ส่งข้อความอีเมลโดยเฉพาะ การเปลี่ยนค่าดังกล่าวจึงส่งผลต่อการรับส่งอีเมล โดยตรง Domain ทุกโดเมนควรมีค่า MX Record เพื่อที่ DNS จะได้รู้ว่าเราต้องหิ้วข้อความอีเมล ไปไว้ที่ Server ตัวไหนบนโลกใบนี้ หากเราส่งอีเมลโดยปราศจาก MX Record นั่นแสดงว่าเรากำลังส่งอีเมลแบบที่ Spam มักจะใช้วิธีนี้ส่งกัน คือหาที่มาไม่ได้ว่าจะส่งหาใคร ซึ่ง Server ปลายทางส่วนใหญ่จะมีการตรวจสอบอยู่ที่มาของต้นทางอยู่แล้ว หาพบว่าแปลก ๆ ปลายทางก็มองว่าไม่น่าเชื่อถือ ก็จะตีกลับทันที ในหลายครั้งที่ปัญหาส่งอีเมล รับได้บ้าง ส่งออกไม่ได้บ้างเกิดขึ้น ส่งแรกที่ควรพิจารณาก่อนเป็นอันดับต้น ๆ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราปิงเทสไปที่ Mail Server ของเราเองได้หรือไม่ เพื่อให้รู้ว่า Mail Server เรายังทำงานได้ตามปกติ เรายัง Connect ไปที่ Mail Server ได้อยู่ เมื่อมันทำงานปกติดี ก็เริ่มตรวจสอบสาเหตุอื่น ๆ…