การส่ง Email จำนวนมากๆ เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดหรือ โฆษณา เช่น ส่ง Email จำนวนมากๆ เพื่อโปรโมตสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า เป็นต้น ซึ่งหลายๆคนคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่ทำได้ในการใช้งาน อีเมลโฮสติ้ง (Email Hosting) สำหรับองค์กร บางคนถึงกับคิดว่าเป็นระบบที่เราจ่ายเงิน ไม่ใช่ระบบ Email ฟรีทำไมจะใช้ส่งไม่ได้หละ
ไม่มีใครอยากได้รับ Email โฆษณา
ขนาดเรายังรู้สึกรำคาญเมื่อได้รับ Email ที่เป็นโฆษณา / Spam Mail / Junk Mail จริงไหม แล้วเรากำลังจะสร้าง Email ที่อาจจะรบกวนคนอื่นและส่งออกไปจำนวนมากซึ่งไม่มีใครชอบและอยากได้รับอย่างแน่นอน โดยเฉพาะ Email Hosting ปลายทางที่อาจจะนำ IP ของคุณหรือแม้กระทั้ง Sender Domain ไปติด Blacklist (RBL) และส่งผลทำให้อีเมลทั้งองค์กรของคุณส่งไปหาใครไม่ได้เพราะติด Blacklist แล้ว
ถ้าจำเป็นต้องส่งต้องทำอย่างไร ?
- Email ที่ส่งไปต้องได้รับความยินยอมภายใต้กฏหมาย PPDA
- มีปุ่นให้ยกเลิกการรับข่าวสารจากคุณ (Opt Out)
- ไม่ส่งในปริมาณมากเกินไป
ถึงแม้ว่าคุณจะมั่นใจว่า Email ปลายทางที่คุณใช้ส่ง Email โฆษณานั้นได้รับมาอย่างถูกต้องและได้รับความยินยอมจากบุคคลปลายทางให้ส่ง Email โฆษณาได้ แต่ Email Server ปลายทางมิได้รับรู้ด้วยและไม่ได้เข้าใจว่ามันถูกต้อง ดังนั้นการส่ง Email จำนวนมากๆ ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ล้วนเกิดความเสี่ยงที่ Email / Domain / IP ของคุณจะติด Blacklist อยู่ตลอดเวลาซึ่งคุณควรรับความเสี่ยงตรงนี้ได้ระดับหนึ่ง
ข้อมูลโดยสรุป
เนื่องจาก Email Server ปลายทางส่วนใหญ่มักกังวลเกี่ยวกับการรับ Email โฆษณาเพราะกังวลว่า User จะได้รับการรบกวน เหมือนกับที่เราไม่อยากได้รับ Spam Mail แม้แต่ฉบับเดียวถึงแม้ว่าเราอาจจะเคยไปกดยอมรับการรับข่าวสารไว้ ดังนั้นการส่ง Email โฆษณา (Email Marketing) จำนวนมากย่อมก่อให้เกิดความเสี่ยงที่จะถูก Blacklist อย่างถาวรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้