ข้อความตีกลับหลาย ๆ ฉบับที่ผู้ส่งได้รับทันทีที่กด Send Corporate Email ออกไปยังผู้รับ บางครั้งเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของผู้ส่งเอง ที่ไม่เกี่ยวกับการทำงานของ Mail Server เช่น ใส่ชื่อ Email Address ผิด
ตัวอย่าง:
From: Microsoft Outlook
Sent: Sunday, December 28, 2014 5:20 AM
To: Front Office
Subject: Undeliverable: RE: End of Day Reports
Delivery has failed to these recipients or groups:
‘xxx@xxx.co.th”
The format of the email address isn’t correct. A correct address looks like this: someone@example.com. Please check the recipient’s email address and try to resend the message.
จากข้อความด้านบน ดูเหมือนว่า ผู้ส่งแทบจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ทำไมข้อความที่ตนเองส่งนั้นถึงโดนตีกลับ แต่ถ้าเราอ่านจาก Error message ดีๆ เราจะพบว่า ผู้ส่งพิมพ์ ชื่อบัญชีอีเมล์ไม่ถูกต้อง มีการใส่สัญลักษณ์ [ ‘ ] เข้าไประหว่างชื่อบัญชีอีเมล์ ทำให้ Server เขามองว่า อีเมล์นี้มีรูปแบบ (Format) ที่ไม่ถูกต้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง
Reject Message : as spam by content Filltering
Reject Message : Reject Message : No Such User Here
Reject Message : mailbox is full: retry timeout exceeded
Reject Message: is listed on im-url.rbl.spamrl.com