Name Server ทำหน้าที่เก็บข้อมูลบันทึก IP ของ Domain ไว้ หากมีการปรับเปลี่ยน โดยไม่ได้นำข้อมูลที่บันทึกไว้ไปด้วย หรือไม่สามารถใช้งานได้ (ล่ม) จึงทำให้การทำงานทุกอย่างภายใน Domain Name เช่น EMAIL Domain บริษัท WEBSITE เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ทันที
หลักการทำงานง่าย ๆ ของ NAME SERVER ต่อระบบอีเมล
- Email ถูกส่งเข้ามายัง xxx@domain.com
- ไคลเอนท์จะทำการติดต่อกับเครื่องเซิฟเวอร์ของผู้ส่ง และไปทำการหาค่าจาก Name Server ของ Domain: domain.com
- Name Server ของ Domain: domain.com ชี้ค่าไปยัง MX ของผู้รับ xxx@domain.com
- ระบบ Scan หาค่า MX ใน ns.domain.com ว่าให้นำ Email วิ่งไปเก็บที่ Mail Server ปลายทาง IP ที่กำหนดไว้
แต่เมื่อ Name Server ไม่สามารถหน้าที่ของมันได้ กระบวนการทั้งหมดก็จะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ทำให้ให้เกิดปัญหาเมลล่มนั้นเอง
วิธีป้องกัน
- ก่อนทำการเปลี่ยนค่า NS ทุกครั้ง ต้องดำเนินการด้วยความรอบคอบ โดยต้องทำการย้าย ค่าใน DNS Record ของ NS ตัวเดิม ไปด้วย หากยังมีการใช้งาน Mail Server หรือ Web Server ที่เดิมอยู่
- เลือกใช้ Server ที่มีคุณภาพ ควรเป็น Server สำหรับ NS โดยเฉพาะ ไม่นำไปรวมกับการใช้งาน Mail Server หรือ Web Server เพราะเสี่ยงกับกับเกิดปัญหาพร้อมกัน
- ควรใช้ Name Server มากกว่า 1 ตัว ที่มี Server คนละที่กัน เพื่อกระจายความเสี่ยง อย่างน้อยหากตัวหนึ่งเกิดปัญหา ก็ยังมี NS สำรองไว้อยู่
บทความที่เกี่ยวข้อง
ทำไม DNS ถึงมีความสำคัญกับการใช้งาน Email Hosting
DNS คืออะไร ทำงานอย่างไร
DNS record คืออะไร
NS Record คืออะไร