ปัญหายอดฮิตสำหรับพนักงานออฟฟิศที่ใช้งานอีเมล คือ รับอีเมลไม่ได้, ส่งอีเมลไม่ได้, ลืมรหัสผ่าน ซึ่งในวันนี้ผู้เขียนอยากจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานด้วยตนเองโดยไม่ต้องง้อ IT เพราะ IT บางทีงานเยอะ หรือบางองค์กรก็ไม่มี IT มาคอย Support End-users ปัญหาอีเมลชื่อบริษัทโดยเฉพาะ รับอีเมลไม่ได้จากทุกผู้ส่ง หมายความว่าทุก Senders ที่ส่งข้อความมาที่ Email account เราจะไม่ได้รับอีเมลสักฉบับเลย ขั้นแรก ให้เราเปิดเว็บเมลตรวจสอบที่หน้า Mailbox ของบัญชีอีเมลดังกล่าวว่ายังมีพื้นที่เหลืออยู่หรือไม่ ถ้า Mailbox เต็ม แถบสถานะด้านล่างจะแสดงเป็น 100% of 100% หรือถ้าใกล้เต็มจะเป็นตัวอักษรสีแดงซึ่งวิธีการแก้ไขด้วยตนเองง่ายมาก คือ ลบข้อความเก่า ๆ ที่ไม่ต้องการแล้ว ออกจาก Mailbox: Inbox, Sent, Junk/Spam folders ต่าง ๆ จากนั้นตามไปลบแบบถาวรอีกครั้งที่ Trash folder ซึ่งจะทำให้พื้นที่ Mailbox เหลือมากขึ้น จนสามารถรับข้อความต่อไปได้ ถ้า Mailbox…