เมื่อผู้ใช้งานได้รับอีเมล์ตีกลับ ที่เต็มไปด้วยศัพท์แสงทางเทคนิคที่หลายครั้งก็อ่านไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ผู้เขียนจึงนำ Keyword ในข้อความตีกลับที่พบเห็นกันบ่อย ๆ มาให้อ่านเพิ่มเติม ซึ่งข้อความตีกลับที่มี Keyword ลักษณะนี้จะพบได้ก็ต่อเมื่อ ผู้ส่งนั้นทำการส่งข้อความไปยังอีเมล์ปลายทางที่ไม่มีจริงในระบบ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งใจส่ง หรือไม่ตั้งใจส่ง action was not taken because this server doesn’t handle mail for that user does not like recipient mailbox not found mailbox unavailable mailbox unavailable or not local No such person at this address No such recipient here No Such User Here Recipient…
Author: superadmin
Error 550-5.7.1 เมื่อส่งข้อความไปยัง Gmail account
จากภาพด้านบนเป็นตัวอย่างของข้อความตีกลับ Error 550-5.7.1 เกิดขึ้นตอนที่ เราใช้บัญชีอีเมลส่งเข้าไปที่บัญชีอีเมล @gmail.com ซึ่งวิธีแก้ไขให้เราเริ่มจากการอ่าน Error ตาม Error บอกว่า IPv6 ของเราที่ใช้ส่งข้อความมานั้น เป็น IP ที่ไม่มี PTR Record และไม่มีการ Authentication กล่าวคือ ไม่อาจยืนยันตัวตนของผู้ส่งได้ว่าเป็นใครมาจากไหน เสมือนเป็น IP เถื่อนนั่นเอง ซึ่งก็เป็นเหตุผลที่ Mail server ผู้รับส่วนใหญ่ ไม่อยากรับข้อความจาก IP แปลก ๆ เพราะมักจะเป็นข้อความสแปมเสมอ ๆ ถ้ายังไม่เข้าใจให้เราสังเกตในข้อความตีกลับ จะมีลิงค์อยู่ใน Error ด้วย เมื่อเปิดเข้าไปอ่าน ก็จะมีบทความขยายความถึงสาเหตุ และวิธีแก้ไขปัญหาอยู่ ในส่วนนี้ถ้าเราเป็น End-users ไม่ต้องตกใจไป ให้เราปรึกษาผู้ให้บริการ Email hosting ปัจจุบัน เพื่อขอคำแนะนำและแก้ไขได้ Related Articles : PTR record คืออะไร
Non-Existent Domain คืออะไร
Domain resolving with NXDOMAIN or incorrect IP address NXDOMAIN (Non-Existent Domain) มาจากการที่ Server มีการตั้งค่า Hostname ไว้ แต่ค่าดังกล่าวนั้น ไม่ได้ถูกชี้ค่าไปยังชื่อ Hostname จริง ๆ กล่าวคือไม่สามารถ Reverse คือดังกล่าวกลับมาเป็น IP Address ได้ ทำให้ Server กลายเป็น Server ที่ไม่น่าชื่อถือ บทความที่เกี่ยวข้องDomain กับ Hostname ต่างกันอย่างไร ?Email Hosting คืออะไร ?PTR record คืออะไร
Domain กับ Hostname ต่างกันอย่างไร ?
โดเมนคือชื่อที่ถูกเรียก ในบางทีหมายถึงชื่อเว็บไซต์ เช่น maildee.com, technologyland.co.th ซึ่ง Hostname จะเป็นส่วนหนึ่งของโดเมน มักจะมีชื่อข้างหน้าก่อนหน้าชื่อโดเมน เช่น webmail.maildee.com, imap.maildee.com, smtp.maildee.com เป็นต้น มองภาพในลักษณะเชิงเปรียบเทียบ ให้มองภาพว่า Domain คือบ้านหลังหนึ่งที่เราเป็นเจ้าบ้าน ซึ่งในบ้านหลังหนึ่งต้องประกอบไปด้วยห้องต่าง ๆ ภายในบ้าน เช่น ห้องนอน ห้องน้ำ ห้องรับแขก ห้องครัว ซึ่งห้องเหล่านั้นเป็นเหมือนกับ Hostname ที่อยู่ภายใน Domain นั้นเอง หาก บทความที่เกี่ยวข้อง Domain Name คืออะไรการ Transfer domain nameตรวจสอบชื่อโดเมนที่ว่างตรวจสอบวันหมดอายุโดเมน
การตั้งค่า DNS: Cname record และ A Record แบบใดดีกว่ากัน
การสร้างอีเมลองค์กรนั้น การตั้งค่า DNS: Cname record และ A Record นั้นสำคัญมากการตั้งค่า DNS แบบ A Record มีข้อจำกัดที่ว่า Value ต้องเป็น IP Address เท่านั้น ทุก ๆ ที่มีการปรับเปลี่ยน IP server จากผู้ให้บริการ Users ก็จะต้องมีการตั้งค่าใหม่เสมอ ๆ ในโปรแกรม Client ซึ่งอาจจะสร้างความลำบากให้กับ End-users ที่ไม่ค่อยมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์นัก แต่สำหรับการชี้ค่า แบบ Cname record เหมาะสำหรับการตั้งค่าสำหรับโดเมนที่มี Hostname หลาย ๆ ตัวจำนวนมาก เพราะถ้าเกิดผู้ให้บริการ Mail Server เกิดมีการเปลี่ยนแปลง IP Server ผู้ใช้งานจะไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแต่อย่างใด เพราะ ค่า Cname ที่ใช้งานอยู่นั้นได้ทำการชี้ค่าแบบ A Record…
ค่า DKIM ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?
จะสร้างอีเมลองค์กรการตั้งค่า DKIM ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server เป็นอย่างมาก บทความนี้จะมาบอกถึงความสำคัญของการตั้งค่า DKIM ใน DNS DKIM คืออะไร ย่อมาจากอะไร DKIM ย่อมาจาก DomainKeys Identified Mail เป็นตัวที่เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับ Mail Server ของผู้ส่ง เป็นลายเซ็นดิจิทัลที่เอาไว้ประทับตราที่ Header (ส่วนหัวของอีเมล) ว่าเราใช้ Server ของเราเองส่ง หรือไม่ ซึ่งค่า DKIM จะช่วยป้องกันการ Phishing Mail ได้อย่างมาก เมื่อก่อนเรามีการใช้ค่า SPF ใน DNS ด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความของเราตกหล่นเข้าไปอยู่ใน Spam/Junk ของผู้รับ แต่ก็อาจจะช่วยได้ไม่หมด และเป็นแค่การสร้างความปลอดภัยให้กับผู้รับผู้ส่งในเบื้องต้นเท่านั้นส่วนการ Generate DKIM มาใช้งาน ก็สามารถใช้งานได้กับทุก Cpanel อยู่แล้ว เพียงแค่เพิ่มค่า DKIM ลงไปใน…
ค่า DMARC ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?
จะสร้างอีเมลองค์กรการตั้งค่า ค่า DMARC ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server เป็นอย่างมาก เพราะ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) เป็นค่า Record ตัวหนึ่งใน DNS ที่สร้างความปลอดภัยให้กับผู้ส่ง โดยที่โดเมนที่มี DMARC นั้น ต่อยอดมาจาก SPF และ DKIM ซึ่งป้องกันการสวมรอยด้วยบัญชีผู้ส่ง เพื่อล่อลวงให้ผู้รับติดต่อสื่อสารกับผู้ส่งผิดคน อาจจะเป็นกลลวงของมิจฉาชีพที่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ เกี่ยวกับการ Hack มาก่อน การทำงานของ DMARC DMARC จะทำงานร่วมกับ SPF และ DKIM โดยหลังจากข้อความผ่านการตรวจสอบของ SPF และ DKIM พบว่าเป็นข้อความที่ไม่ผ่านนโยบายความปลอดภัยที่มีการกำหนดไว้ DMARC จะมีหน้าที่กำหนดว่า จะทำอย่างไรกับข้อความนี้ต่อไป เช่น ปล่อยให้ส่งออกไป Reject หรือย้ายไปยัง Junk…
ค่า SPF ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?
Spam และ Junk Mail เป็นปัญหาใหญ่ของผู้ให้บริการ Email Hosting ถึงแม้จะมีระบบกรองอีเมลขยะ (Spam Filter) แล้วก็ตาม Spammer ก็พยายามหาวิธีใหม่ๆมาส่ง Spam mail นอกจากเช็คว่า IP มี PTR Record ซึ่งเป็นวิธีเช็คพื้นฐานทั่วไป ในทางกลับกันเราในฐานะผู้ส่ง (Sender) ที่ต้องการส่ง Email เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจจริงๆ และ มิได้มีเจตนาที่จะส่ง Spam Mail แต่คุณอาจจะส่งไปไม่ถึง Email Server ปลายทางหาก DNS คุณไม่มี SPF Record ซึ่งปลายทางอาจจะไม่รับ Email และ Reject Message กลับมาโดยทันที หรือไม่ Email คุณก็เข้า Folder Junk ทำให้คุณไม่สามารถส่ง email ไปยังผู้รับได้ (Receiver) ในที่สุด จะสร้างอีเมลองค์กรการตั้งค่า ค่า SPF ใน DNS จึงมีความสำคัญกับ Email server เป็นอย่างมาก SPF Record คือ อะไร ? SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework…
วิธีการตรวจสอบ Email Server ของคุณว่ามีมาตรฐานความปลอดภัยหรือไม่
ก่อนจะสร้างอีเมลองค์กร ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่าระบบ Email Server ที่ท่านต้องการใช้งานในปัจจุบันนั้น มีความปลอดภัยในระดับมาตราฐานสากล และสามารถป้องกันอีเมลสวมรอย Email spoofing ไปยังผู้รับของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยวิธีการตรวจสอบดังต่อไปนี้ โดยบริษัทค่ายใหญ่ระดับโลกอย่าง GOOGLE, YAHOO และ HOTMAIL ก็ประกาศร่วมมือกันรองรับระบบมาตราฐาน SPF DKIM และ DMRC อย่างเป็นทางการเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหากเราต้องการระบบ Email Server ที่มีความปลอดภัยสูงสุดนั้นจะต้องมี SPF DKIM และ DMARC ครบทั้ง 3 ค่าใน DNS Server จึงจะวางใจได้ว่าระบบ Email Hosting ที่ท่านใช้อยู่เป็น Hosting ที่มีมาตราฐานความปลอดภัยสูงสุดระดับโลก อ้างอิงข้อมูลจาก https://dmarc.org บทความที่เกี่ยวข้อง ค่า DMARC ใน DNS มีความสำคัญกับ Email server อย่างไร ?ค่า DKIM ใน DNS มีความสำคัญกับ…
Phishing Mail คืออะไร
Phishing คือ ภัยอินเตอร์เน็ตที่เกิดจากการหลอกผู้ใช้งาน โดยใช้วิธีการสร้างอีเมล์องค์กรต่างๆ หรือเว็บไซต์ปลอมขึ้นมา เพื่อหลอกล่อให้ผู้ใช้งาน เกิดความสับสนในการใช้หน้าเว็บ และทำธุรกรรมต่างๆ บนเว็บไซต์ หรือบล็อกที่ถูกสร้างขึ้นมา โดยจะเริ่มต้นจากข้อความอีเมล์ที่ดูเหมือนกับว่าเป็นการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ธนาคาร, บริษัทบัตรเครดิต หรือผู้ค้าออนไลน์ที่มีชื่อเสียง หากผู้ใช้งานนั้นได้กรอกข้อมูลต่างๆบนหน้าเว็บหลอกลวงเหล่านี้ แล้วข้อมูลที่กรอกจะถูกบันทึกอัตโนมัติ เพื่อนำไปใช้ในการปลอมแปลง และยังสามารถนำข้อมูลเหล่านั้น ทำการเข้าถึงข้อมูลของผู้เสียหายโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยในอีเมล์ดังกล่าวจะมีข้อความ ที่ทำให้ผู้รับถูกนำทางไปยังเว็บไซต์ที่ฉ้อฉล และจะถูกขอให้แจ้งข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขบัญชีผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน ซึ่งจะทำให้เกิดการโจรกรรมข้อมูล, การปลอมแปลง และการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ซึ่งสามารถทำให้ผู้ใช้งานเกิดการเสียหาย หรือมีการใช้งานอย่างผิดกฎหมาย จนสามารถถูกฟ้องร้องดำเนินคดีได้ การป้องกัน Phishing email อย่าใส่ข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อการโจรกรรม หรือจากการตอบข้อความอัตโนมัติทันที หรือคลิ้กป๊อปอัพ หน้าต่างแบบที่โผล่ขึ้นมา เพื่อสอบถามและให้บริการต่างๆ สังเกต URL ที่อาจมีการผิดเพี้ยนไปจากเดิม หรืออาจมีลักษณะแปลกๆ ซึ่งจะเป็น URL ที่ต่างจากการเชื่อมโยงลิงค์ที่เกี่ยวข้อง หรือหน้าเว็บที่ใช้งานเดิม ติดตั้งโปรแกรม Anti virus ที่ใหม่และสามารถใช้งานได้ดี และอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นใหม่อยู่เสมอ สามารถช่วยและป้องกันได้ในระดับหนึ่ง…