ในปัจจุบัน Spam Mail ใน Email Hosting มีหลายหลายรูปแบบ และหลายเป้าหมายในการสร้างความลำคาญ และความเสียหายให้กับผู้รับ โดยหนึ่งใน Spam Mail ที่กำลังเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในปัจจุบันเลย คือ Backscatter SPAM Backscatter SPAM คือ อีเมลที่มีการแนบไฟล์แนบ ที่มี Virus หรือ Malware Trojans ซ่อนอยู่ โดยในเนื้อหาอีเมลจะมีการชักชวน หรือทำให้ผู้รับสับสน ในการกดไฟล์แนบ และ Run ตัวโปรแกรมในไฟล์แนบ เพื่อให้ Virus หรือ Malware นั้นเข้าไปทำความเสียหาย หรือขโมยข้อมูลสำคัญของผู้รับได้ ตัวอย่างเคสของ Backscatter SPAM ในเคสนี้เริ่มจากมี Spam mail ส่งมายังผู้รับ A ซึ่งผู้รับ ได้รับอีเมล และทำการ download และ run ไฟล์แนบนี้ไปทำให้ Virus หรือ…
Author: superadmin
PTR record คืออะไร
ค่าที่ได้จากการ Resolving (ค่าย้อนกลับ) จาก IP และสามารถแปลงหรือเปลี่ยนเป็นชื่อ Host หรือ Domain ได้ ซึ่งผู้ที่จะทำได้ต้องเป็นผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP) ในประเทศนั้นๆ ฟังแล้วอาจจะงงๆ เพราะ ตอนแรกที่ผมเข้าใจมันก็ค่อนข้างอธิบายยากเหมือนกัน ลองอ่านตัวอย่างจากด้านล่างดูครับ ยกตัวอย่างการทำงานของ PTR Record ยกตัวอย่างว่า IP: 111.111.111.111 ซึ่งเป็น IP จริงที่ถูกตั้งให้เป็นค่า IP ใน Email Server ของผู้ส่ง แต่ ISP ในประเทศนั้นๆ ไม่มีการรับรอง หรือ ไม่ได้ทำการ Resolving กลับเป็นชื่อ Domain ได้, IP ดังกล่าวจะไม่สามารถส่ง Email มายัง Email Server ของเราได้ ทำไมเราถึงไม่ยอมรับ Email ที่ IP Server ไม่มีค่า PTRหากพูดเป็นภาษาบ้านๆ…
SOA record คืออะไร
start of Authority เป็นการบันทึกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโดเมนหรือ DNS Zone เช่น ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบ เวลาที่โดเมนได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุด และระยะเวลาที่เซิร์ฟเวอร์รอระหว่างการรีเฟรช โซน DNS ทั้งหมดต้องมีบันทึก SOA เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน IETF บันทึก SOA ก็มีความสำคัญสำหรับการถ่ายโอนโซนเช่นกัน ตัวอย่าง SOA record name domain.com record type SOA MNAME ns.domain.com RNAME admin.domain.com SERIAL 1111111111 REFRESH 86400 RETRY 7200 EXPIRE 4000000 TTL 11200 ค่า MNAME นี่คือชื่อของเนมเซิร์ฟเวอร์หลักสำหรับ DNS ค่า RNAME ในที่นี้แสดงถึงที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบ ซึ่งอาจสร้างความสับสนได้เนื่องจากไม่มีเครื่องหมาย @’แต่ในบันทึก SOA admin.domain.com มีค่าเท่ากับ admin@domain.com ค่า…
Email Hosting คืออะไร ?
Email Hosting เป็น Server ที่จัดเก็บข้อมูลอีเมลทั้งหมด พร้อมทั้งทำหน้าที่ในการเป็นทั้งผู้รับ และผู้ส่ง เพื่อที่ให้ผู้ใช้ (User) สามารถดึงข้อมูลไปใช้ผ่านระบบ Internet ไปยังอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็ปเล็ตได้ตลอดเวลา ตามที่ผู้ใช้งานต้องการ โดยขั้นตอนการสร้างอีเมลบริษัทนั้นก็ไม่ใช่เรื่องยาก การทำงานของ Email hosting เรื่องง่าย ๆ ที่หลาย ๆ คนยังไม่รู้ ในปัจจุบันการติดต่อสื่อสารหรือการทำงานส่วนใหญ่ล้วนผ่านทางระบบ Email ด้วยกันทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการนัดประชุม การส่งเอกสารใบสั่งซื้อ หรือการอนุมัติงานต่าง ๆ ล้วนแล้วแต่เป็นงานที่สำคัญทั้งสิ้น แต่ถ้าเกิดปัญหากับระบบ Email Hosting ขึ้นมา เช่น ปัญหาส่งเมลไปไม่ถึงมือผู้รับ ส่งเมลล่าช้า หรือไม่สามารถรับอีเมลได้ ปัญหาเหล่านี้อาจจะสร้างความเสียหายเป็นอย่างมากให้กับผู้ใช้งาน หลายๆคน คงคิดว่า Email Hosting มีการทำงานที่มีความสลับซับซ้อนสูง ยิ่งถ้าเราไม่ได้ทำงานด้าน IT ด้วย ยิ่งไม่ต้องสนใจใหญ่เพราะยังไงเราก็ใช้งานเป็นแค่ End User…
ความกังวลในการย้ายผู้ให้บริการ Email Hosting
ในการย้ายผู้ให้บริการ Email Hosting เป็นอาจจะดูเป็นเรื่องใหญ่ในการดำเนินการ แต่ถ้าหากมีการวางแผนล่วงหน้า และดำเนินการตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ ก็จะทำให้เกิดผลกระทบน้อยที่สุด ข้อมูลที่ต้องเตรียมการก่อนการย้ายผู้ให้บริการ Back Up ข้อมูลจาก Hosting เดิมในขั้นตอนสำหรับผู้ที่ใช้งานผ่านหน้าเว็บเมล หรือ Type IMAP นั้น ข้อมูลทั้งหมด จะถูกเก็บอยู่ใน Server ของผู้ให้บริการเดิมเมื่อมีการย้ายระบบอีเมลมาใช้กับผู้ให้บริการใหม่ ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ได้มาด้วยทั้งหมด ดังนั้น ผู้ใช้งานควรที่จะมีการ Backupข้อมูลทั้งหมด ลง MS Outlook ให้เป็น Type POP เพื่อดึงข้อมูลจาก Server เข้ามาเก็บในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ก่อนการย้ายระบบ (หากผู้ใช้งานมีการใช้งาน Type POP อยู่แล้ว ก็ไม่ต้องดำเนินการในส่วนนี้) หน้าการจัดการโดเมน CPanel ที่สามารถใช้ในการ เปลี่ยน ค่า DNS, TXT, MX หรือ ค่า Name Server หลัก ของโดเมนที่มีการใช้งานอีเมลได้ หน้าการจัดการบัญชีอีเมล…
Domain หรือ URL Blacklist คืออะไร มีผลต่อการส่ง Email อย่างไร ?
Domain ติด Blacklist คือ อะไร ? Domain คือ URL หรือชื่เว็บไซต์ขององค์กรตนเอง เช่น www.thailandemailhosting.com Domain คือ thailandemailhosting.com เป็นต้น ซึ่งเป็นการติดที่ชื่อ Domain เลยมิได้เกี่ยวข้องกับ IP ใดๆ ซึ่งแตกต่างกับ IP Web Hosting หรือ IP ของ Mail Server ติด Blacklist ซึ่งเป็นการติดที่ตัว IP มิได้เกี่ยวข้องใดๆกับ Domain มีผลอย่างไรต่อการส่ง Email ? โดยปกติ Domain Blacklist มักจะมีการติดอยู่ที่ spamrl.com ซึ่งเป็นฐานข้อมูล Blacklist ของ Domain ที่เป็นที่นิยมของผู้รับ Mail Server ที่จะตรวจสอบ Domain หรือเนื้อหาใน Email…
ทำไม DNS ถึงมีความสำคัญกับการใช้งาน Email Hosting
จะสร้างอีเมลองค์กร ควรรู้เกี่ยวกับ DNS เพราะ DNS (Domain name server) เป็นการกำหนดค่าระเบียนต่างๆ ภายใน Domain name ไปยัง Server ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ หากเกิดปัญหากับ DNS ที่ Domain name ใช้งานอยู่จะทำให้ การใช้งานทุกอย่างภายใต้ Domain name ที่คุณใช้งานอยู่ล่มทันที เพราะเมื่อมีการ Enter ไปยัง Domain name ตัว Browser ก็ไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้ เนื่องจาก DNS ที่เป็นตัวแจ้ง IP Address ของ Server ไม่สามารถทำหน้าที่ในการบอก IP ได้ เทียบกับการเดินทางที่ไม่มีแผนที่ ก็ทำให้เราไม่สามารถเดินทางไปยังปลายทางที่ไม่เคยไปมาก่อนได้ โดยค่า DNS ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Email Hosting คือค่า MX Record หาก DNS…
SPF ช่วยให้การส่ง Email ปลอดภัยมากขึ้นจริงมั้ย ?
SPF คือ อะไร ? จะสร้างอีเมลองค์กร ควรรู้เกี่ยวกับ SPF Record เพราะ SPF Record คือ DNS ประเภท TXT แบบหนึ่งซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่า IP ใดสามารถส่ง Email ออกจาก Domain ตนเองได้บ้างซึ่งค่าดังกล่าวจะถูกกำหนดไว้ที่ DNS ของ Domain ผู้ส่ง (Sender Domain) เช่น “v=spf1 ip4:1.2.3.4 -all“ หมายความว่า IP: 1.2.3.4 สามารถส่ง Email ภายใต้ชื่อ Domain ของเรา และ -all หมายความว่าไม่อนุญาติให้ IP อื่นๆส่งไปเด็ดขาดซึ่งโดยวิธีการนี้จะทำให้ Mail Server อื่นๆ ที่ต้องการปลอมแปลง Domain เป็นชื่อ Domain ของเราไม่สามารถส่ง Email ไปถึงปลายทางได้เพราะไม่ตรงกับ…
DNS ติด Blacklist มีผลกับการใช้งาน Email Hosting อย่างไร ?
ปัญหาการส่ง Email ไปยังปลายทางไม่สำเร็จ โดยเฉพาะผู้ใช้งาน Email Hosting หรือ Private Email Server ซึ่งเมื่อเกิดขึ้น หลายๆท่านมักคิดถึงปัญหา IP Blacklist เท่านั้นซึ่งปัญหาดังกล่าวเป็นเพียงแค่ปัจจัยหนึ่งเท่านั้น ยังมีปัจจัยอื่นๆอีกจำนวนมาก และ DNS Server ติด Blacklist ก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่น้อยคนนักจะคิดถึง DNS คืออะไร สำหรับคนที่ไม่ค่อยมีความรู้ด้าน Network นักอาจจะไม่ค่อยเข้าใจความหมายหรือการทำงานของมันนัก ผู้เขียนขออธิบายง่ายๆดังนี้ DNS เหมือนตัวชี้ทิศทางของข้อมูล เช่น เมื่อมี Email ส่งมาที่ @domain.com แล้วจะให้ Email วิ่งไปที่ Server ใดต่อ ซึ่งหน้าที่ในการกำหนดเส้นทางนั้นถูกทำโดย DNS นั่นเอง (สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้การทำงานของ DNS) โดยเราสามารถดู DNS ของ Domain เราได้จาก www.whois.com และใส่ชื่อ Domain เราลงไปตามภาพข้างล่างซึ่งแสดง DNS…
การเปลี่ยนค่า DNS (MX) ทำไมถึงมีผลต่อการใช้งาน Email
เนื่องจากค่า MX Record (mail exchange) เป็นระเบียนสำหรับการกำหนดเส้นทางการรับ-ส่งข้อความอีเมลโดยเฉพาะ การเปลี่ยนค่าดังกล่าวจึงส่งผลต่อการรับส่งอีเมล โดยตรง Domain ทุกโดเมนควรมีค่า MX Record เพื่อที่ DNS จะได้รู้ว่าเราต้องหิ้วข้อความอีเมล ไปไว้ที่ Server ตัวไหนบนโลกใบนี้ หากเราส่งอีเมลโดยปราศจาก MX Record นั่นแสดงว่าเรากำลังส่งอีเมลแบบที่ Spam มักจะใช้วิธีนี้ส่งกัน คือหาที่มาไม่ได้ว่าจะส่งหาใคร ซึ่ง Server ปลายทางส่วนใหญ่จะมีการตรวจสอบอยู่ที่มาของต้นทางอยู่แล้ว หาพบว่าแปลก ๆ ปลายทางก็มองว่าไม่น่าเชื่อถือ ก็จะตีกลับทันที ในหลายครั้งที่ปัญหาส่งอีเมล รับได้บ้าง ส่งออกไม่ได้บ้างเกิดขึ้น ส่งแรกที่ควรพิจารณาก่อนเป็นอันดับต้น ๆ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราปิงเทสไปที่ Mail Server ของเราเองได้หรือไม่ เพื่อให้รู้ว่า Mail Server เรายังทำงานได้ตามปกติ เรายัง Connect ไปที่ Mail Server ได้อยู่ เมื่อมันทำงานปกติดี ก็เริ่มตรวจสอบสาเหตุอื่น ๆ…